Criar e manter um produto ou serviço é um desafio constante de muitas empresas, e momentos de decisão sobre o que fazer (e o que não) são essenciais para a evolução e sobrevivência.

Os processos de User Experience e Product Management trabalham com os objetivos de negócio e adicionam à eles os objetivos, frustrações e desejos do usuário, através de análise de métricas e pesquisas de usuário para acompanhar a jornada do usuário dentro do produto.

Os processos de UX & Product design ajudam validar se seu usuário é mesmo quem você pensa, quais são as verdadeiras vontades, frustrações e objetivos dele, assim como desenvolver soluções e validá-las antes de investir recursos. Após o lançamento, vai entender como acompanhar e melhorar as métricas de produto.

1. Usabilidade e User Experience
2. UX Phases: Discovery, Design, Validation
3. Métricas de Produto e Analytics